INSIGHTS

Blog

Système PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) : comment faire le bon choix ?

|

 

Actuellement, un nombre toujours croissant d’entreprises utilisent le progiciel de gestion intégrée (PGI) afin d’automatiser certains des éléments les plus importants de leur entreprise, car il permet une meilleure gestion et une efficacité accrue de leur environnement de travail. Peut-être même avez-vous déjà considéré avoir recours au PGI pour votre propre entreprise ? Malheureusement, le large éventail de possibilités disponibles présentement sur le marché peut parfois rendre la sélection du bon progiciel plus ardue que nécessaire. Voici quelques conseils afin de prendre la bonne décision quant au choix de PGI qui conviendra le mieux à votre entreprise.

Tout d’abord, il faut savoir qu’un progiciel PGI est un logiciel de gestion intégrée, qui facilitera une grande variété des tâches qui vous incombent, telles que la vente et le marketing, la planification et le développement de produit, de même que la rémunération de vos employés. En éliminant les barrières de communication entre les divers services, les équipes pourront travailler plus efficacement et obtiendront ainsi des résultats spectaculaires auprès de vos clients. Bien que les progiciels PGI soient conçus afin d’aider les équipes de gestion à uniformiser leur processus et améliorer la satisfaction de leur clientèle, il ne faut pas oublier que chaque entreprise est différente et que les besoins et les attentes de chacune envers le PGI seront variés.

Un des facteurs à considérer dans le choix de votre PGI est la taille de votre compagnie. Une grande entreprise aura un nombre important de données à intégrer dans le progiciel, ainsi qu’une quantité considérable d’utilisateurs nécessitant des accès différents en fonction de leurs responsabilités. Bien qu’une plus petite entreprise aura également plusieurs services et données à y intégrer, dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire d’avoir recours à un PGI aussi approfondi, car les rôles et responsabilités y sont bien souvent fusionnés. Cependant, les progiciels évolutifs conviennent habituellement mieux aux petites entreprises. Vous ne voudriez surtout pas que votre progiciel devienne dépassé au moment même où votre compagnie prend son envol ! Un progiciel capable d’évoluer avec vous est la solution idéale à long terme.

La personnalisation et la facilité d’utilisation sont également des critères essentiels à considérer dans le choix de votre progiciel. Puisque votre équipe et vous allez l’utiliser jour après jour, il est nécessaire qu’il soit facile d’y naviguer, sans quoi votre nouveau système ne saura vous aider dans la simplification de vos processus et l’amélioration de votre efficacité. La personnalisation joue un rôle plus qu’essentiel dans l’uniformisation de vos procédés. Par exemple, vous pourriez entièrement automatiser certains processus en fonction de ce qui vous convient, ce qui contribuera à vous faire gagner du temps et à économiser vos ressources, tout en évitant l’erreur humaine. Toutefois, il vous sera peut-être utile de conserver un contrôle manuel sur certains processus, selon la nature des informations qui y sont divulguées. Un menu personnalisé pourra aider vos employés à naviguer aisément dans le progiciel, de manière à accéder à l’information importante et la transmettre efficacement.

Un autre élément important consiste déterminer s’il vous est nécessaire d’avoir accès à des renseignements importants en tout temps, peu importe où vous vous trouvez. Plusieurs PGI modernes proposent des accès mobiles et l’utilisation de nuages informatiques, ce qui permet aux utilisateurs de télécharger et de mettre à jour de l’information sauvegardée dans le nuage à partir de n’importe où. Ainsi, les gestionnaires ont accès à l’information et aux dossiers qu’ils désirent, en temps réel, et ce, même lorsqu’ils sont à l’extérieur du bureau, ou en vacances. Ces caractéristiques sont particulièrement bénéfiques pour les compagnies qui travaillent avec des employés contractuels ou à distance, permettant ainsi à ces derniers de travailler efficacement à l’étranger tout en restant connectés au pouls de l’entreprise. Ceci permet également aux gestionnaires de continuer à atteindre des standards de performance au travail, même lorsqu’ils sont en déplacement ou occupés à développer l’entreprise à l’extérieur du bureau.

En prenant en considération les facteurs mentionnés plus haut, vous serez mieux préparés à choisir un progiciel de gestion intégrée qui correspond parfaitement aux besoins particuliers de votre entreprise. Dans la mesure du possible, faites appel à un expert qui pourra vous aider à sélectionner les options optimales pour vous. En vous dotant d’un PGI efficace, vous pourrez éliminer les barrières de communications entre vos départements et améliorer vos procédés, satisfaire vos clients et ainsi, réaliser vos objectifs globaux.

Bob Paulson